株式会社LUCRIS（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト（https://lucris.jp、以下「本サイト」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（事業者情報）
名称：株式会社LUCRIS
所在地：〒520-0803 滋賀県大津市竜が丘26-3
事業内容：Web制作・システム開発、AI導入・業務自動化支援、SNS運用、ITコンサルティング
第2条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、もしくは個人識別符号が含まれるものをいいます。
第3条（取得する個人情報の項目）
当社は、本サイトの運営にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。
(1) お問い合わせフォーム等を通じてご提供いただく情報
・お名前
・会社名
・メールアドレス
・お問い合わせ種別
・お問い合わせ内容
(2) 本サイトのご利用にあたり自動的に取得する情報
・IPアドレス
・ブラウザの種類およびバージョン
・オペレーティングシステム
・リファラ（参照元URL）
・閲覧したページのURLおよび閲覧日時
・Cookie等の識別情報
(3) コメント投稿時に取得する情報
・コメントフォームに入力された情報
・スパム検出のためのIPアドレスおよびユーザーエージェント文字列
第4条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
1. お問い合わせ・ご相談への対応および回答のため
2. 当社サービス（Web制作・システム開発、AI導入・業務自動化、SNS運用、ITコンサルティング等）に関するご案内、ご提案、契約締結および履行のため
3. 当社サービスの提供、運営、改善および新サービスの開発のため
4. 利用規約等に違反する行為への対応のため
5. 個人を特定できない形に加工した上での統計データの作成およびマーケティング活動のため
6. その他、上記利用目的に付随する目的のため
第5条（Cookie等の利用）
本サイトでは、利用状況の把握、サービス改善、利便性向上等を目的として、Cookieおよび類似の技術を利用することがあります。
本サイトでは、Google LLCが提供する「Google Analytics」をはじめとするアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを利用してトラフィックデータを収集しますが、収集されるデータは匿名で個人を特定する情報は含まれません。
お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本サイトの一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。
第6条（個人情報の第三者提供）
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託する場合
6. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
第7条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、業務委託先に対しても、必要かつ適切な監督を行います。
第8条（個人情報の保有期間）
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保管し、当該期間を経過した個人情報は、適切な方法で速やかに削除または匿名化します。なお、本サイトのコメント機能を通じて投稿された情報については、フォローアップコメントの自動承認を行うため無期限で保持される場合があります。
第9条（開示・訂正・利用停止等の請求）
お客様は、当社に対し、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。開示等のご請求にあたっては、本人確認のうえで対応いたします。ご請求は、第11条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の変更または事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
株式会社LUCRIS
所在地：〒520-0803 滋賀県大津市竜が丘26-3
お問い合わせフォーム：https://lucris.jp/contact/
制定日：2025年12月1日
最終改定日：2026年4月30日