支援実績

土地家屋調査士という専門業種は一般認知が低く、「何をする職業か」自体を知ってもらう機会が限定的だった。集客は既存顧客の紹介や地域での看板認知が中心で、新規層との接点を作る手段が乏しい。TikTokを始めたかったがフォロワー0人スタートで、専門知識をどう短尺動画に落とすか・誰に届けるかの設計が分からない状態

肉卸業者が新規に開業したお弁当屋でInstagramはフォロワー0人スタート。周边住民・通勤者にどう存在を知ってもらうかが最大の課題で、開業初期で売上ベースもゼロ。フォロワーがいない状態では通常の投稿はほぼ表示されずリーチが伸びず、撮影・編集スキルのあるスタッフもいなかった

常連客の来店は安定していたものの、「今日の焼きたて」「日替わり弁当」「タイムセール」などのリアルタイム情報を伝える手段が口コミとチラシ頼り。チラシは制作・配布の負担が大きく継続困難で、売れ残りロスや機会損失も発生していた。SNSを始めたかったが運用ノウハウがなく踏み出せずにいた

従来はオルソ画像のような参考データを使わず、測量データだけを頼りに建物外形・道路縁・白線をCAD上で1本ずつ手作業で作成していた。線の位置・長さを毎回判断しながら引くため工数が膨大で、ベテランへの属人化が解消できなかった

法人出張需要のある企業の新規開拓を手作業で実施しており、月間アプローチ数は80件で頭打ち。同じ企業に重複連絡してクレームを受けたり、過去お断りされた企業を覚えておく仕組みもなく、再アプローチで印象を悪化させていた

業界専用の相場検索システムには反映タイムラグがあり、フリマで実際に取引されている"今のリアル相場"との時差が発生。両者の乖離こそ買い時・売り時のチャンスだが、毎日突き合わせる現実的な方法がなく、結局は店長の経験と勘で値付けせざるを得なかった

お客様への提案で価格妥当性や値動きを説明する材料がなく、複数サイトを横断確認する事前準備に毎回30分以上かかっていた。掘り出し物件や割高物件を見抜く仕組みもなく、買い時・売り時をデータで判断できていなかった

150加盟店向けの年次点検アンケートをメール配布で運用しており、本部での回答管理・集計に毎年丸1ヶ月かかっていた

第三者評価・内部監査向けのアンケート回答率が60%程度に留まっており、メール督促では効果が薄かった

個人情報取扱い点検と院内コンプライアンス確認を別々のExcelで運用しており、監査時の証跡集約に毎回数日かかっていた

年次コンプライアンス確認をExcelで運用しており、部署別の進捗が見えず、管理部門が督促連絡に追われていた

加盟企業30社の技能実習生200名分の在留資格をExcelで一括管理していたが、各企業に開示すべき情報と組合内部情報の線引きが曖昧

派遣先企業ごとに外国人労働者の在留管理が分断されており、ビザ確認や派遣先担当者への通知に営業担当が振り回されていた

特定技能「介護」人材の在留期限管理に加え、研修記録・面談履歴がそれぞれ別管理で、行政提出資料の作成に膨大な時間がかかっていた

15店舗それぞれが外国人スタッフの在留資格を個別管理しており、本部で全体を把握できず、店長交代時の引き継ぎ漏れが頻発

特定技能・技能実習生の在籍管理と過去の対応履歴がExcel・紙・メールに散在しており、外部監査対応に毎回丸1日を要していた

Excelで管理していた技能実習生30名のビザ期限を確認しきれず、更新漏れによる業務停止リスクが顕在化していた

診察カルテとワクチン接種履歴が別ファイルで管理されており、領収書印刷も専用ドライバが不安定で頻繁にトラブル

5店舗それぞれが個別の顧客台帳・ポイントカード・会計レジを運用しており、店舗をまたいだ来店履歴の把握ができなかった

受付スタッフを雇う余裕がなく、院長1人で問診票記入・カルテ作成・会計・領収書発行をすべて行っていた

紙カルテとスマレジを別々に運用しており、施術記録と会計データを照合する作業に毎日30分以上かかっていた

保険診療と自費メニューが別管理で、月末の集計に3院合計で約8時間かかっていた